बर्नआउट (बर्न-आउट सिंड्रोम): यह क्या है? कारण, लक्षण और उपचार

बर्नआउट एक पेशेवर स्थिति के लिए व्यक्तिगत प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है जिसे मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से थकाऊ माना जाता है। इस संदर्भ में, व्यक्ति के पास शारीरिक और भावनात्मक थकावट की इस भावना से निपटने के लिए पर्याप्त व्यवहार या संज्ञानात्मक संसाधन और रणनीति नहीं है।

इसलिए, जो कार्यकर्ता इसके अधीन है, वह "अब और नहीं कर सकता" के बिंदु पर पहुंच जाता है और दैनिक दिनचर्या से पूरी तरह से असंतुष्ट और साष्टांग महसूस करता है। समय के साथ, बर्नआउट किसी की नौकरी से मानसिक अलगाव का कारण बन सकता है, कार्य गतिविधि के प्राप्तकर्ताओं के प्रति उदासीनता, द्वेष और निंदक के दृष्टिकोण के साथ। बर्नआउट को इसके अस्थायी और महत्वहीन लक्षणों पर विचार करते हुए कम करके नहीं आंका जाना चाहिए: अपने स्वयं के लिए मनोबल और नकारात्मकता संदर्भ में वे कभी-कभी अवसाद और अन्य जटिल विकारों से निपटने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।

बर्न-आउट सिंड्रोम को दूर करने की रणनीतियाँ अलग हैं और इसमें संज्ञानात्मक व्यवहार मनोचिकित्सा, काम की आदतों में संशोधन और रोजमर्रा की जिंदगी में तनाव का मुकाबला करने के लिए उपयोगी उपायों को अपनाना शामिल है।

, हालांकि कुछ अभिव्यक्तियों को साझा किया जा सकता है।

हम बर्नआउट की बात नहीं कर सकते हैं, इसलिए, यदि:

• लोग अन्य स्थितियों में पुराने तनाव से पीड़ित होते हैं, जैसे परिवार या संबंध;
• आप इससे पीड़ित हैं:
  • विशिष्ट चिंता विकार और भय;
  • अनुकूलन के विकार;
  • अवसाद सहित मनोदशा संबंधी विकार।

यह बर्नआउट का सवाल नहीं है जब काम का तनाव केवल अस्थायी, पूर्वानुमेय और समय में सीमित होता है और साइकोफिजिकल प्रतिबद्धता की प्रतिक्रियाएं कम रिकवरी ब्रेक के साथ वापस आती हैं।

व्यक्ति का। बर्नआउट कार्य क्षेत्र के विभिन्न घटकों से संबंधित हो सकता है, एक संगठनात्मक प्रकार का या कार्यस्थल में संचार और सुरक्षा से संबंधित हो सकता है, जैसे:

• भूमिका से जुड़ी उम्मीदें:
  • अत्यधिक कार्यभार: यदि यह इससे निपटने की व्यक्ति की क्षमता से अधिक है, तो यह बर्नआउट की ओर अग्रसर हो सकता है;
  • किसी के काम को करने के लिए आवश्यक संसाधनों पर नियंत्रण की कमी: ऐसा लगता है कि "बर्नआउट और स्वायत्तता की कमी के बीच गतिविधि को जिस तरह से सबसे प्रभावी माना जाता है" या महत्वपूर्ण निर्णयों की जिम्मेदारी लेने की क्षमता है;
  • विपरीत मूल्य: व्यक्ति और संगठन के मूल्यों के बीच असंगति के परिणामस्वरूप व्यक्ति क्या करना चाहता है और क्या किया जाना चाहिए, के बीच चुनाव का दबाव हो सकता है;
  • सही मुआवजे के बिना, कार्यकर्ता के कौशल या बढ़ी हुई जिम्मेदारी के संबंध में अपर्याप्त गतिविधियां;
• अंत वैयक्तिक संबंध:
  • सहकर्मियों या ग्राहकों के साथ कठिन बातचीत;
  • कार्य शेड्यूलिंग या रुकावटों में बार-बार संघर्ष;
• काम के माहौल की विशेषताएं:
  • अपर्याप्त स्वास्थ्य और सुरक्षा नीतियां;
  • कार्यकर्ता समर्थन का निम्न स्तर;
• काम का संगठन ही:
  • अपर्याप्त संचार और प्रबंधन;
  • अस्पष्ट कार्य और उद्देश्य;
  • कार्यक्रम जो अक्सर बदलते हैं;
  • अनम्य कार्यक्रम और अवास्तविक समय सीमा;
  • अपने स्वयं के कार्य क्षेत्र की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में सीमित या कम भागीदारी।

इन स्थितियों में, हम जोड़ते हैं:

• परिणाम की मान्यता (सामाजिक और आर्थिक दोनों) का अभाव;
• निष्पक्षता की कमी (यानी ईमानदारी और निष्पक्षता की धारणा जो संतुष्टि और प्रेरणा का पक्ष लेती है);
• उच्च जोखिम की उपस्थिति, जैसे बचाव दल या सार्वजनिक सुरक्षा अधिकारियों के लिए;
• भीड़ और मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न।